一天，我正当班，一对中年夫妇顾客找到我，“你是这家药店的药师吧？”
女性顾客问。
　　我点点头：“是的，有什么可以帮您的吗？”
　　“是这样的，这段时间我一直失眠，曾去很多医院看过医生，药也吃了不少，
可就是一直不见效。”她顾客懊恼地说。
　　“你们药店有什么治疗失眠的特效药吗？”男顾客接着妻子的话问道。
　　“我们这没有治疗失眠的特效药。其实睡眠的好坏，与人的心理和身体健康
息息相关，其中有四个要素对睡眠质量的影响很大。”我回答。
　　“这四要素都是什么呀？”女性顾客急忙问道。
　　“首先是睡眠的用具。床应南北顺向安放，人睡时头北脚南，使机体不受地
磁的干扰；床铺硬度宜适中，过硬会使人因受其刺激而不得不时常翻身，难以安
睡，睡后周身酸痛；枕高一般以睡者的一肩（约10厘米）为宜，过低易造成颈椎
生理骨刺。其次睡眠的姿势也很重要。以右侧位睡眠为宜，有助于安睡。还有就
是睡眠的时间一般应维持7至8小时，但不一定强求，应视个体差异而定。入睡快
而睡眠深、一般无梦或少梦者，睡上6小时即可完全恢复精力；入睡慢而浅睡眼
多、常多梦恶梦者，即使睡上10小时，仍难精神清爽，应通过治疗获得有效睡眠。
另外睡眠的环境也很重要。在15至24摄氏度之间，可获得安睡。冬季关门闭窗后
吸烟留下的烟雾，以及泄漏的燃烧不全的煤气，也会使人不能安睡；在发射高频
电离电磁幅射源附近居住、长期睡眠不好而非自身疾病所致者，最好迁徙远处居
住。”我耐心地对两位顾客解释。
　　“我明白了，原来治疗失眠仅靠药物是不够的，还有很多因素也很重要。老
婆，看来我们回去可得对照对照这些要素哦！”男性顾客说道。
　　“是呀！我们没买药，你的服务还这么热情！真是太谢谢你了！”女性顾客
充满感激地说道。
　　“不客气，这是我们应该做的！”望着他们离去的背影，我知道，虽然他们
这次没买药，可我的忠诚顾客群恐怕又要增加两位新成员了。
　　 （西文）